Spørgsmål og svar- Leverandører

Findes der forespørgsler inden for min branche?

Svar: I dag understøtter KrakTilbud opgaver inden for Byggeopgaver og renovation. Senere vil andre brancher komme til. Søg blandt aktuelle forespørgsler her.

Hvordan får jeg adgang til forespørgsler?

Svar: Du kan altid søge efter forespørgsler dirkete via forsiden for leverandører. For at svare på en forespørgsel skal du have en konto. Mere information om konto finder du her.

Hvad er en konto?

Svar: Via din konto på KrakTilbud håndterer du din overvågningsprofil, virksomhedspræsentation, modtagne og besvarede forespørgsler. Du kan også søge frit blandt aktuelle forespørgsler. For at få en konto skal du betale en fast afgift pr år. Mere information om konto finder du her.

Hvem kan oprette en konto?

Svar: Kun CVR-registrerede virksomheder. Oplever du at du ved en fejl har fået afslag på din ansøgning, kan du kontakte kundetjenesten.

Hvordan fungerer overvågningen?

Svar: Når en forespørgsel er lavet matches den mod din overvågningsprofil. Du modtager kun de forespørgsler som matcher din profil. Derefter er det ”først til mølle”. Maksimalt tre leverandører kan svare på en forespørgsel.

Hvordan får jeg adgang til kundens kontaktinformation?

Svar: Efter du har svaret på en forespørgsel får du adgang.

Hvad koster det at svare på en forespørgsel?

Svar: det er gratis at svare.

Hvordan betaler jeg?

Svar: Efter du har oprettet din konto faktureres du med 30 dages betaling.

Spørgsmål og svar – opgavestillere

Hvad koster det?

Svar: Det er gratis at lave en forespørgsel og få kontakt af leverandører.

Hvilke virksomheder får min forespørgsel?

Svar: Når der laves en forespørgsel, så matches den mod de profiler, som virksomhederne har registreret. Kun de virksomheder, som matcher din opgave, får mulighed for at se din opgave og kontakte dig. Højst tre virksomheder kan kontakte dig.

Hvordan ved jeg hvem der svarer på min opgave?

Svar: Alle svar på din forespørgsel mailes til dig. Du har også adgang til din egen opgaveside, hvor du kan se din forespørgsel, status på den, svar, baggrundsinformation og kontaktoplysninger på de leverandører som har svaret.

Hvordan får jeg adgang til leverandørernes kontaktoplysninger?

Svar: Via din opgaveside kan du se adresse, telefonnummer, kontaktperson og e-mailadresse til de leverandører som har svaret på din forespørgsel.